سیاست HSE

خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست EITCA

این سند خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا (HSEP) را مشخص می کند که به طور مرتب بررسی و به روز می شود تا از اثربخشی و مرتبط بودن آن اطمینان حاصل شود. آخرین به روز رسانی خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست EITCI در 10 فوریه 2023 انجام شد. خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست ما بر اساس اصول سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ISO 45001 و استانداردهای سیستم های مدیریت زیست محیطی ISO 14001 است. اگرچه امنیت اطلاعات (امنیت سایبری) جزء اصلی خط مشی ایمنی است، باید توجه داشت که توسط سیاست امنیت اطلاعات مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا مشخص شده است.

بخش 1. مقدمه

1.1. هدف

مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا متعهد به ارائه یک محیط کار ایمن و سالم برای کارکنان خود و جلوگیری از آسیب های زیست محیطی است. این خط‌مشی تعهد ما را به سلامت، ایمنی و حفاظت از محیط زیست تشریح می‌کند و دستورالعمل‌هایی را برای کارمندان، پیمانکاران و ذینفعان ارائه می‌کند.

دامنه 1.2

این خط‌مشی در مورد تمام جنبه‌های عملیات ما، از جمله به ویژه عملیات آنلاین با استفاده از رایانه‌ها و شبکه‌ها، مدیریت داده‌ها و سیستم‌های ارتباطی اعمال می‌شود. همه کارکنان، پیمانکاران و سایر ذینفعان (از جمله اعضای EITCI) درگیر در عملیات ما را پوشش می دهد.

1.3 بیانیه خط مشی

مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا متعهد به موارد زیر است:

• با شناسایی و به حداقل رساندن خطرات ایمنی و بهداشت شغلی مرتبط با عملیات آنلاین، محیط کار ایمن و سالم را برای کارکنان خود فراهم کنیم.
• جلوگیری از آسیب زیست محیطی با کاهش ردپای زیست محیطی از طریق استفاده مسئولانه از منابع، کاهش ضایعات و ترویج بازیافت.
• مطابقت با کلیه قوانین و مقررات مربوط به بهداشت، ایمنی و محیط زیست، و همچنین سایر الزاماتی که در نتیجه فرآیندهای صدور گواهینامه خود با آنها موافقت کرده ایم.
• تشویق کارکنان و ذینفعان ما به مشارکت فعال در ارتقای سلامت، ایمنی و حفاظت از محیط زیست از طریق آموزش، آموزش و برنامه های آگاهی.
• بهبود مستمر سلامت، ایمنی و عملکرد زیست محیطی خود با تعیین و بررسی اهداف، اهداف و شاخص های کلیدی عملکرد، و ادغام این موارد در برنامه ریزی تجاری و فرآیندهای تصمیم گیری ما.

با پایبندی به این تعهدات، هدف ما ایجاد فرهنگ مسئولیت پذیری، شفافیت و بهبود مستمر در راستای سلامت، ایمنی و حفاظت از محیط زیست در عملیات آنلاین خود است.

بخش 2. بهداشت و ایمنی

2.1. دستورالعمل های ایمنی عمومی

• از همه کارکنان انتظار می رود که دستورالعمل های ایمنی ارائه شده در این سیاست را رعایت کنند.
• کارکنان باید هر گونه شرایط کاری ناایمن یا حوادث را فوراً به سرپرست خود یا مدیریت گزارش دهند.
• تمام تجهیزات (به ویژه تجهیزات الکتریکی، از جمله رایانه ها) باید به درستی نگهداری شده و مرتباً بازرسی شوند تا اطمینان حاصل شود که در شرایط کاری خوب هستند و خطرات الکتریکی یا سایر خطرات ایجاد نمی کنند.

2.2. ارگونومی ایستگاه های کاری

• همه ایستگاه های کاری باید به گونه ای راه اندازی شوند که پشتیبانی ارگونومیک مناسبی را برای کارمندان فراهم کنند.
• کارکنان باید در مورد ارگونومی مناسب ایستگاه کاری آموزش ببینند تا خطر آسیب یا فشار را کاهش دهند.
• کارکنان باید به طور منظم برای کشش و حرکت در اطراف استراحت کنند تا از خستگی یا آسیب‌های ناشی از فشار جلوگیری کنند.
• کارکنان باید توصیه های بهداشتی و رفاهی حرفه ای خود را دنبال کنند، از جمله استفاده از عینک اصلاحی، در صورت لزوم، برای استفاده سالم از صفحه نمایش رایانه در محیط های کاری خود.

2.3 ایمنی برق

• تجهیزات برق و سیم کشی باید مطابق با کدها و استانداردهای برق مربوطه نصب، نگهداری و استفاده شوند.
• برای جلوگیری از برق گرفتگی تجهیزات الکتریکی باید به درستی به زمین متصل شوند.
• كاركنان نبايد از تجهيزات الكتريكي آسيب ديده استفاده كنند و بايد هر گونه مشكل را فوراً به سرپرست خود گزارش دهند.

2.4. ایمنی آتش نشانی

• همه کارکنان باید از محل خروجی های آتش نشانی، کپسول های آتش نشانی و سایر تجهیزات ایمنی آتش نشانی آگاه باشند.
• تمرینات آتش نشانی باید به طور منظم انجام شود تا اطمینان حاصل شود که کارکنان در صورت وقوع آتش سوزی آماده هستند.
• برای جلوگیری از آتش سوزی برق، تمام تجهیزات الکتریکی باید به خوبی زمین شوند.

2.5. آمادگی اضطراری

• همه کارکنان باید یک برنامه واکنش اضطراری را بدانند تا اطمینان حاصل شود که همه کارکنان از نقش ها و مسئولیت های خود در مواقع اضطراری آگاه هستند.
• مسیرهای خروج اضطراری باید به وضوح مشخص شده و دور از موانع باشد.
• کیت کمک های اولیه و سایر تجهیزات اضطراری باید به راحتی در دسترس و در دسترس باشد.

2.6. آموزش بهداشت و ایمنی

• همه کارکنان باید به طور منظم آموزش ایمنی و بهداشت را دریافت کنند تا اطمینان حاصل شود که از خطرات و نحوه کاهش آنها آگاه هستند.
• کارمندان جدید باید در طول فرآیند جهت گیری خود آموزش های ایمنی و بهداشت را دریافت کنند.
• آموزش باید به طور مداوم ارائه شود تا اطمینان حاصل شود که کارکنان از هرگونه تغییر در سیاست ها یا رویه های ایمنی و بهداشت آگاه هستند.

بخش 3. پایداری محیطی

3.1. دستورالعمل های عمومی محیط زیست

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا متعهد است که تأثیرات زیست محیطی خود را به حداقل برساند و ردپای کربن آن را کاهش دهد.
• از همه کارکنان انتظار می رود که از سیاست ها و رویه های زیست محیطی مندرج در این سند پیروی کنند.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا عملکرد زیست محیطی خود را به طور منظم نظارت و اندازه گیری خواهد کرد تا زمینه های بهبود را شناسایی کند.

3.2. مدیریت پسماند

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا با کاهش، استفاده مجدد و بازیافت در هر کجا که ممکن باشد، ضایعات را به حداقل می رساند.
• همه کارکنان مسئول اطمینان از دفع صحیح زباله هستند.
• پسماندهای خطرناک طبق قوانین و مقررات قابل اجرا مدیریت خواهند شد.

3.3. حفظ انرژی

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا برای کاهش مصرف انرژی و ارتقای بهره وری انرژی تلاش خواهد کرد.
• از همه کارکنان انتظار می رود که با خاموش کردن چراغ ها و وسایل الکترونیکی در زمانی که استفاده نمی شوند، به کاهش مصرف انرژی کمک کنند و دستگاه های خود را برای استفاده بهینه از انرژی پیکربندی کنند.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا هنگام تصمیم گیری برای خرید (و همچنین در مورد انتخاب سایت های عملیات ابری داده) کارایی انرژی را در نظر می گیرد.

3.4. حفظ آب

• موسسه گواهینامه IT اروپا متعهد به صرفه جویی در مصرف آب و کاهش مصرف آن است.
• از همه کارکنان انتظار می رود که با گزارش نشت و پرهیز از مصرف غیرضروری آب به صرفه جویی در مصرف آب کمک کنند.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا هنگام تصمیم گیری برای خرید، بهره وری آب را در نظر می گیرد.

3.5. تدارکات پایدار

• موسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا خرید محصولات و خدماتی را که از نظر زیست محیطی پایدار هستند در اولویت قرار خواهد داد.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا تأثیر زیست محیطی تأمین کنندگان را ارزیابی می کند و هنگام انتخاب تأمین کنندگان، پایداری را در نظر می گیرد.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا، تأمین کنندگان را تشویق می کند تا شیوه های سازگار با محیط زیست را اتخاذ کنند.

3.6. آموزش پایداری محیطی

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا، آموزش و منابعی را به کارکنان ارائه می دهد تا به آنها کمک کند تا سیاست ها و رویه های زیست محیطی را درک و اجرا کنند.
• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا به طور منظم برنامه های آموزشی خود را بررسی و به روز می کند تا اطمینان حاصل کند که به روز و مؤثر هستند.
• از همه کارکنان انتظار می رود که آموزش های پایداری محیطی را به طور منظم تکمیل کنند.

بخش 4. نقش ها و مسئولیت ها

4.1. مدیریت ارشد

• ایجاد و حفظ یک سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست موثر.
• حصول اطمینان از اینکه سیاست ها و رویه های بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی اجرا و دنبال می شوند.
• تامین منابع لازم برای اطمینان از رعایت مقررات و استانداردهای قابل اجرا.
• ترویج فرهنگ ایمنی و پایداری در سازمان.

4.2. کارمندان

• رعایت کلیه سیاست ها و رویه های بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.
• گزارش هر گونه خطر یا رویداد بهداشتی، ایمنی یا زیست محیطی به سرپرست یا مدیریت خود.
• مشارکت در برنامه ها و ابتکارات آموزشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست.
• شناسایی فرصت ها برای بهبود عملکرد سلامت، ایمنی و زیست محیطی.

4.3. مدیر بهداشت، ایمنی و محیط زیست

• توسعه، اجرا و حفظ خط مشی ها و رویه های بهداشت، ایمنی و محیط زیست.
• ارائه آموزش و راهنمایی به کارکنان در مورد مسائل بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.
• انجام ممیزی و بازرسی منظم برای شناسایی خطرات و خطرات.
• حصول اطمینان از انطباق با کلیه مقررات و استانداردهای مربوط به بهداشت، ایمنی و محیط زیست.
• گزارش به مدیریت ارشد در مورد عملکرد و مسائل بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.

4.4. مدیر فناوری اطلاعات (IT).

• اطمینان از ایمن بودن و ایمن بودن تمامی تجهیزات و سیستم های فناوری اطلاعات برای استفاده توسط کارکنان.
• اطمینان از اینکه سیستم های فناوری اطلاعات برای به حداقل رساندن اثرات زیست محیطی طراحی و اجرا می شوند.
• شناسایی و کاهش خطرات بهداشتی، ایمنی یا زیست محیطی مرتبط با تجهیزات و سیستم های فناوری اطلاعات.
• حصول اطمینان از رعایت کلیه مقررات و استانداردهای مربوط به بهداشت، ایمنی و محیط زیست در رابطه با تجهیزات و سیستم های فناوری اطلاعات.

بخش 5. انطباق و حسابرسی

5.1. الزامات انطباق

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا از کلیه قوانین و مقررات زیست محیطی محلی، ملی و بین المللی مرتبط و همچنین استانداردهای صنعت و بهترین شیوه های مرتبط با مدیریت زیست محیطی پیروی می کند. به ویژه این سیاست با الزامات سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO 45001 و استانداردهای صنعت سیستم های مدیریت زیست محیطی ISO 14001 مطابقت دارد. مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا به طور منظم خط مشی ها و رویه های خود را بررسی و به روز می کند تا از انطباق مداوم با الزامات و استانداردهای مربوطه اطمینان حاصل کند.

5.2. ممیزی های داخلی

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا ممیزی های داخلی منظمی را از سیاست ها و رویه های بهداشت، ایمنی و زیست محیطی خود انجام می دهد تا از انطباق مداوم با الزامات و استانداردهای مربوطه اطمینان حاصل کند.
• ممیزی داخلی توسط پرسنل واجد شرایطی که مستقل از حوزه مورد ممیزی هستند انجام خواهد شد.
• یافته های حسابرسی داخلی مستند شده و با ذینفعان مربوطه به اشتراک گذاشته خواهد شد و اقدامات اصلاحی برای رسیدگی به هر گونه مسائل شناسایی شده انجام خواهد شد.

5.3. بررسی مدیریت

• مدیریت ارشد مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا به منظور اطمینان از اثربخشی مداوم و شناسایی فرصت‌های بهبود، بررسی‌های منظمی از سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست انجام خواهد داد.
• بررسی های مدیریت بر اساس شواهد عینی خواهد بود و شامل ارزیابی اثربخشی سیستم در دستیابی به اهداف و اهداف زیست محیطی خواهد بود.
• یافته ها و اقدامات بررسی مدیریت مستند شده و به ذینفعان مربوطه اطلاع رسانی خواهد شد.

5.4. نظارت بر انطباق و گزارش

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا سیستمی را برای نظارت و گزارش انطباق با قوانین، مقررات و استانداردهای زیست محیطی مربوطه حفظ خواهد کرد.
• نظارت بر انطباق توسط پرسنل واجد شرایط انجام خواهد شد و شامل گزارش منظم در مورد شاخص های کلیدی عملکرد زیست محیطی خواهد بود.
• نظارت بر انطباق و گزارش به ذینفعان مربوطه اطلاع رسانی خواهد شد.

5.5. ممیزی های خارجی

• مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا ممکن است تصمیم بگیرد که به طور منظم توسط یک حسابرس شخص ثالث معتبر مورد بازرسی های خارجی قرار گیرد تا از انطباق با استاندارد ISO 14001 اطمینان حاصل شود.
• ممیزی های خارجی مطابق با الزامات ISO 45001 و استانداردهای ISO 14001 انجام خواهد شد و شامل بررسی سیاست ها، رویه ها و عملکرد مؤسسه صدور گواهینامه IT اروپا در مورد سلامت، ایمنی و محیط زیست خواهد بود.
• یافته ها و اقدامات حسابرسی خارجی مستند شده و به ذینفعان مربوطه اطلاع رسانی خواهد شد.

بخش 6. بهبود مستمر

6.1. پایش و اندازه گیری عملکرد

• نظارت و اندازه‌گیری منظم برای اطمینان از اثربخشی سیاست‌های بهداشت، ایمنی و محیط‌زیست انجام خواهد شد.
• شاخص های عملکرد و اهداف برای اندازه گیری پیشرفت در اجرای سیاست ایجاد و حفظ خواهد شد.
• بررسی و گزارش پیشرفت به ذینفعان مربوطه انجام خواهد شد.

6.2. عدم انطباق و اقدام اصلاحی

• ایجاد فرآیندی برای شناسایی و رسیدگی به موارد عدم انطباق با خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست و قوانین و مقررات مربوطه.
• انجام اقدامات اصلاحی برای رسیدگی به موارد عدم انطباق و جلوگیری از تکرار آنها.
• مستندسازی موارد عدم انطباق و اقدامات اصلاحی انجام شده.

6.3. بررسی مدیریت

• بررسی منظم خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست برای اطمینان از تناسب، کفایت و اثربخشی مداوم آن.
• بررسی پیشرفت در دستیابی به شاخص ها و اهداف عملکرد.
• ارزیابی اثربخشی فرآیند عدم انطباق و اقدام اصلاحی.
• بررسی و به‌روزرسانی خط‌مشی در صورت لزوم برای انعکاس شرایط در حال تغییر.

6.4. بازخورد و مشارکت کارکنان

• تشویق کارکنان به بازخورد در مورد سیاست های بهداشت، ایمنی و محیط زیست و شیوه های مرتبط.
• فراهم کردن فرصت هایی برای مشارکت کارکنان در بهبود عملکردهای بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.
• گنجاندن بازخورد و پیشنهادات کارکنان در بهبود سیاست و عمل.

6.5. ارتباطات و آموزش

• اطلاع رسانی منظم به روز رسانی ها و تغییرات مربوط به سیاست های بهداشت، ایمنی و محیط زیست به کارکنان و سایر ذینفعان مربوطه.
• ارائه آموزش به کارکنان در مورد اقدامات مربوط به بهداشت، ایمنی و محیط زیست.
• ارائه آموزش به کارکنان در مورد سیاست های بهداشت، ایمنی و محیط زیست و الزامات مربوط به انطباق.

6.6. معیار و بهترین شیوه ها

• بررسی منظم معیارهای صنعت و بهترین شیوه های مربوط به اقدامات بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.
• ادغام بهترین شیوه های مرتبط با سیاست های بهداشت، ایمنی و محیط زیست و شیوه های مرتبط.
• مشارکت در ابتکارات و همکاری های صنعتی برای پیشبرد اقدامات بهداشتی، ایمنی و زیست محیطی.

مؤسسه صدور گواهینامه فناوری اطلاعات اروپا متعهد به حفظ بالاترین استانداردها در رابطه با خط مشی بهداشت، ایمنی و محیط زیست خود است و اطمینان حاصل می کند که تمام قوانین و مقررات مربوط به این موضوعات و همچنین استانداردها و بهترین شیوه های صنعت پیشرو را رعایت می کند.